بلاگ NabuCRM

تازه‌های NabuCRM

به‌روزرسانی‌های محصول، همان وقت که منتشر می‌شوند؛ و مقاله‌هایی برای استفاده‌ی بهتر از هر بخش پنل.

به‌روزرسانی محصول

مشتری‌ای که از کسب‌وکار خارج شده تا ۳۰ روز برمی‌گردد

«خارج کردن از کسب‌وکار» دیگر قطعی نیست. پروندهٔ مشتری با فهرست‌ها، برچسب‌ها، سوابق، پیگیری‌ها و فایل‌هایش ۳۰ روز نگه داشته می‌شود و از «دفتر تغییرات» با یک دکمه برمی‌گردد.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

اپ گوشی صدای ضبط‌شدهٔ تماس را می‌فرستد و کارت ویزیت را می‌خواند

در اپ گوشی NabuOS، پنجرهٔ «این تماس ثبت شود؟» حالا صدای ضبط‌شدهٔ تماس را هم می‌گیرد و خلاصه‌اش همان تماسی را که ثبت کردید کامل می‌کند. در زبانهٔ «مشتریان» هم عکس کارت ویزیت، از دوربین یا گالری، خوانده و سرنخ ثبت می‌شود. هر دو به نسخهٔ تازهٔ اپ نیاز دارند.

ادامه‌ی مطلب 3 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

گزارش‌ها و تأییدهای مدیر در «بله» هم می‌رسند

گزارش کارمندان هوش مصنوعی، گزارش هفتگی مربی پاسخ‌گویی، هشدارهای کسب‌وکار، هشدار رادار نقدینگی و درخواست‌های تأیید سند حالا علاوه بر تلگرام از ربات بلهٔ خود کسب‌وکار هم می‌رسند، و سند را می‌شود همان‌جا با ‎/approve_doc_شماره تأیید کرد.

ادامه‌ی مطلب 3 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

امتیاز باشگاه مشتریان با پول برمی‌گردد

وقتی برای فاکتوری که امتیاز گرفته فاکتور اصلاحی صادر می‌کنید، به همان نسبتی که پول برگشته، امتیاز آن خرید هم از مشتری پس گرفته می‌شود و سطحش هم به‌روز می‌شود.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

فهرست مخاطبین را با فیلد سفارشی، حتی فیلدهایی که هوش مصنوعی پر می‌کند، فیلتر کنید

در «مخاطبین» حالا می‌توانید یک فیلد سفارشی و جوابش را انتخاب کنید تا فقط کسانی بمانند که همین جواب را دارند؛ مثلاً «آمادگی خرید: داغ» که هوش مصنوعی از گفت‌وگوها پر کرده.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

در «پلن‌ها و صورتحساب» فقط ارزی نشان داده می‌شود که بشود با آن پرداخت کرد

برای خوانندهٔ ایرانی، دکمهٔ دلار که به پیام «هیچ درگاه پرداختی تنظیم نشده» می‌رسید دیگر نمایش داده نمی‌شود؛ قیمت‌ها و پرداخت به تومان و با درگاه‌های ایرانی است.

ادامه‌ی مطلب 1 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

با صدا صفحه باز کنید، و صدای نابو حتی وقتی تماس زنده وصل نمی‌شود کار می‌کند

بگویید «برو به فاکتورها» تا همان صفحه باز شود و گفت‌وگو ادامه پیدا کند. اگر تماس زنده وصل نشود، نابو با تشخیص گفتار سرور خودمان می‌شنود و با صدای طبیعی فارسی جواب می‌دهد، نه با صدای گوشی.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

ضبط تماس خلاصه می‌شود و با یک لمس در پروندهٔ مشتری می‌نشیند

فایل ضبط‌شدهٔ تماس را روی پروندهٔ مشتری بگذارید؛ متنش پیاده و خلاصه می‌شود و نتیجه، مرحلهٔ بعدی، ارزش معامله و تاریخ پیگیری را پیشنهاد می‌دهد. سانترال ایزابل، استریسک یا سانترال ابری هم وصل می‌شود: تماس ورودی پروندهٔ مشتری را برای همکارِ همان داخلی باز می‌کند و هر تماس خودبه‌خود ثبت می‌شود.

ادامه‌ی مطلب 3 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

هدف زمان پاسخ‌گویی برای تیکت‌ها و صندوق ورودی

برای هر بخش تیکت و برای صندوق ورودی تعیین کنید اولین پاسخ و بسته‌شدن گفتگو تا چند دقیقه باشد، در ساعت‌های کاری خودتان. نزدیک موعد به مسئول خبر داده می‌شود، اگر موعد بگذرد مدیرش باخبر می‌شود و اگر بخواهید گفتگو به نفر بعدی سپرده می‌شود. گزارش هر نفر هم در «گزارش‌ها» است.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

پاسخ کنسول را به میزکار سنجاق کنید؛ هر صبح تازه می‌شود

زیر هر پاسخ کنسول گفتگو که عدد یا نمودار دارد، دکمهٔ «سنجاق به میزکار» هست. پاسخ سنجاق‌شده هر صبح با همان ابزارها دوباره خوانده می‌شود، می‌توانید آن را با همکاران به اشتراک بگذارید و هر هفته بستهٔ پاسخ‌های سنجاق‌شده به تلگرام یا بلهٔ مالک فرستاده می‌شود.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

فاکتورها را با کلید خودتان مستقیم به سامانهٔ مودیان بفرستید

در حسابداری بخش تازهٔ سامانهٔ مودیان هست. شناسهٔ یکتای حافظه، کد اقتصادی، کلید خصوصی و گواهی را می‌دهید و هر فاکتور صادرشده را با یک دکمه می‌فرستید. وضعیت هر ارسال، پاسخ سامانه، ارسال دوباره، برگشت از فروش، اصلاح و ابطال از راه یادداشت بستانکاری هم هست.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

چیزی کم است؟

بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام می‌شوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شده‌اند.

پیشنهاد قابلیت