«خارج کردن از کسبوکار» دیگر قطعی نیست. پروندهٔ مشتری با فهرستها، برچسبها، سوابق، پیگیریها و فایلهایش ۳۰ روز نگه داشته میشود و از «دفتر تغییرات» با یک دکمه برمیگردد.
در اپ گوشی NabuOS، پنجرهٔ «این تماس ثبت شود؟» حالا صدای ضبطشدهٔ تماس را هم میگیرد و خلاصهاش همان تماسی را که ثبت کردید کامل میکند. در زبانهٔ «مشتریان» هم عکس کارت ویزیت، از دوربین یا گالری، خوانده و سرنخ ثبت میشود. هر دو به نسخهٔ تازهٔ اپ نیاز دارند.
گزارش کارمندان هوش مصنوعی، گزارش هفتگی مربی پاسخگویی، هشدارهای کسبوکار، هشدار رادار نقدینگی و درخواستهای تأیید سند حالا علاوه بر تلگرام از ربات بلهٔ خود کسبوکار هم میرسند، و سند را میشود همانجا با /approve_doc_شماره تأیید کرد.
وقتی برای فاکتوری که امتیاز گرفته فاکتور اصلاحی صادر میکنید، به همان نسبتی که پول برگشته، امتیاز آن خرید هم از مشتری پس گرفته میشود و سطحش هم بهروز میشود.
در «مخاطبین» حالا میتوانید یک فیلد سفارشی و جوابش را انتخاب کنید تا فقط کسانی بمانند که همین جواب را دارند؛ مثلاً «آمادگی خرید: داغ» که هوش مصنوعی از گفتوگوها پر کرده.
برای خوانندهٔ ایرانی، دکمهٔ دلار که به پیام «هیچ درگاه پرداختی تنظیم نشده» میرسید دیگر نمایش داده نمیشود؛ قیمتها و پرداخت به تومان و با درگاههای ایرانی است.
بگویید «برو به فاکتورها» تا همان صفحه باز شود و گفتوگو ادامه پیدا کند. اگر تماس زنده وصل نشود، نابو با تشخیص گفتار سرور خودمان میشنود و با صدای طبیعی فارسی جواب میدهد، نه با صدای گوشی.
فایل ضبطشدهٔ تماس را روی پروندهٔ مشتری بگذارید؛ متنش پیاده و خلاصه میشود و نتیجه، مرحلهٔ بعدی، ارزش معامله و تاریخ پیگیری را پیشنهاد میدهد. سانترال ایزابل، استریسک یا سانترال ابری هم وصل میشود: تماس ورودی پروندهٔ مشتری را برای همکارِ همان داخلی باز میکند و هر تماس خودبهخود ثبت میشود.
برای هر بخش تیکت و برای صندوق ورودی تعیین کنید اولین پاسخ و بستهشدن گفتگو تا چند دقیقه باشد، در ساعتهای کاری خودتان. نزدیک موعد به مسئول خبر داده میشود، اگر موعد بگذرد مدیرش باخبر میشود و اگر بخواهید گفتگو به نفر بعدی سپرده میشود. گزارش هر نفر هم در «گزارشها» است.
زیر هر پاسخ کنسول گفتگو که عدد یا نمودار دارد، دکمهٔ «سنجاق به میزکار» هست. پاسخ سنجاقشده هر صبح با همان ابزارها دوباره خوانده میشود، میتوانید آن را با همکاران به اشتراک بگذارید و هر هفته بستهٔ پاسخهای سنجاقشده به تلگرام یا بلهٔ مالک فرستاده میشود.
در حسابداری بخش تازهٔ سامانهٔ مودیان هست. شناسهٔ یکتای حافظه، کد اقتصادی، کلید خصوصی و گواهی را میدهید و هر فاکتور صادرشده را با یک دکمه میفرستید. وضعیت هر ارسال، پاسخ سامانه، ارسال دوباره، برگشت از فروش، اصلاح و ابطال از راه یادداشت بستانکاری هم هست.
ادامهی مطلب2 دقیقه مطالعه
چیزی کم است؟
بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام میشوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شدهاند.