اپ گوشی صدای ضبط‌شدهٔ تماس را می‌فرستد و کارت ویزیت را می‌خواند
در اپ گوشی NabuOS، پنجرهٔ «این تماس ثبت شود؟» حالا صدای ضبط‌شدهٔ تماس را هم می‌گیرد و خلاصه‌اش همان تماسی را که ثبت کردید کامل می‌کند. در زبانهٔ «مشتریان» هم عکس کارت ویزیت، از دوربین یا گالری، خوانده و سرنخ ثبت می‌شود. هر دو به نسخهٔ تازهٔ اپ نیاز دارند.
به‌روزرسانی محصول 3 دقیقه مطالعه
چه چیزی تغییر کرد
- صدای ضبط‌شدهٔ تماس از گوشی. وقتی از کارت مشتری با او تماس می‌گیرید و به اپ برمی‌گردید، پنجرهٔ «این تماس ثبت شود؟» حالا دکمهٔ «افزودن صدای ضبط‌شده (اختیاری)» دارد. فایلی را که ضبط تماس گوشی ذخیره کرده انتخاب کنید؛ بعد از ثبت تماس، فایل به پروندهٔ مشتری فرستاده می‌شود. متنش پیاده و خلاصه می‌شود و همان کارت بررسی‌ای را می‌سازد که پنل در بخش «تماس‌ها و ضبط‌ها» می‌سازد. وقتی تأییدش کنید، خلاصه همان تماسی را که ثبت کرده بودید کامل می‌کند؛ یعنی یک تماس روی پرونده یک ردیف می‌ماند، نه دو ردیف.
- کارت ویزیت از گوشی. دکمهٔ + در نوار جست‌وجوی زبانهٔ «مشتریان» حالا «افزودن سرنخ» را باز می‌کند و بالای آن «عکس کارت ویزیت» آمده است: «دوربین» برای عکس گرفتن از کارت، یا «گالری» برای انتخاب عکسی که قبلاً گرفته‌اید. کارت همان‌طور خوانده می‌شود که صفحهٔ «ثبت سرنخ» در پنل می‌خواند؛ شخص در همان فهرست «کارت‌های ویزیت» ثبت و به شما سپرده می‌شود و پرونده‌اش باز می‌شود. چسباندن لینک یا متن هم مثل قبل زیر آن هست.
روش استفاده
صدای ضبط‌شده
۱. در زبانهٔ «مشتریان» مشتری را باز کنید و روی شماره‌اش بزنید تا تماس گرفته شود. ۲. وقتی به اپ برگشتید، «این تماس ثبت شود؟» باز می‌شود. نتیجهٔ تماس را بزنید و اگر خواستید بنویسید چه گفته شد. ۳. «افزودن صدای ضبط‌شده (اختیاری)» را بزنید و فایل تماس را انتخاب کنید. ۴. «ثبت تماس» را بزنید. یکی دو دقیقه بعد کارت تماس روی پروندهٔ مشتری در پنل می‌آید؛ خلاصه را همان‌جا بررسی کنید و «تأیید و ثبت» را بزنید.
کارت ویزیت
۱. در زبانهٔ «مشتریان»، دکمهٔ + نوار جست‌وجو را بزنید. ۲. زیر «عکس کارت ویزیت»، «دوربین» را بزنید و از کارت عکس بگیرید، یا «گالری» را بزنید و عکسش را انتخاب کنید. ۳. وقتی کارت خوانده شد، پروندهٔ مشتری باز می‌شود. نام و جزئیات را همان‌جا بررسی کنید و هرچه اشتباه خوانده شده درست کنید.
نکته‌ها
- هر دو به نسخهٔ تازهٔ اپ نیاز دارند. این دو از انتخاب فایل و دوربین گوشی استفاده می‌کنند که با نسخهٔ بعدی APK می‌آیند؛ اپ خودش به‌روز نمی‌شود. نسخهٔ تازه را دوباره از dl-crm.nabuxai.com نصب کنید.
- فایل ضبط‌شده تا ۲۵ مگابایت و با قالب MP3، M4A، WAV، OGG، WEBM یا AAC پذیرفته می‌شود. اگر فایل بزرگ‌تر باشد یا AMR باشد (قالب ضبط تماس خود اندروید که باید اول تبدیل شود)، اپ پیش از فرستادن همین را می‌گوید.
- اگر تماس ثبت شود ولی فایل فرستاده نشود (مثلاً آنتن نباشد یا فایل پذیرفته نشود)، پنجره با دکمهٔ «فرستادن صدای ضبط‌شده» باز می‌ماند تا فقط فایل دوباره فرستاده شود و تماس دو بار ثبت نشود.
- عکس کارت باید JPG، PNG یا WEBP و حداکثر ۸ مگابایت باشد. برخلاف صفحهٔ پنل، اپ شخص را بی‌درنگ ثبت می‌کند؛ اگر خطی اشتباه خوانده شد، در پرونده‌اش درستش کنید.
- خواندن کارت و پیاده کردن متن تماس از اعتبار هوش مصنوعی کسب‌وکار کم می‌شود. کارتی که خوانده نشود کسی را ثبت نمی‌کند و همین را می‌گوید.
- فقط کلیدی که اجازهٔ نوشتن دارد و جایگاهی که اجازهٔ افزودن مشتری دارد می‌تواند کارت را ثبت کند. اجازهٔ دوربین فقط وقتی پرسیده می‌شود که «دوربین» را بزنید.