مشتری‌یابی دقیق‌تر: برچسب‌ها، صنف مشتری و کپی هدف‌گیری

صنعت‌ها، شهرها و کلمات کلیدی کارزار حالا برچسبی وارد می‌شوند، جست‌وجو بر اساس صنف مشتری‌های شما انجام می‌شود نه صنف خودتان، و هدف‌گیری یک کارزار را می‌توانید در کارزار دیگر کپی کنید.

به‌روزرسانی محصول 2 دقیقه مطالعه

چه چیزی تغییر کرد

در «مشتری‌یابی (NabuProspect)» چند چیز ساده‌تر و دقیق‌تر شده است:

  • ورود برچسبی: «صنعت‌ها»، «شهرها»، «کلمات کلیدی» و «کلیدواژه‌های حذفی» حالا جدا جدا وارد می‌شوند: هر مورد را بنویسید و Enter بزنید تا یک برچسب شود.
  • صنف مشتری: در هدف‌گیری فیلد تازه‌ای به نام «صنف‌های مشتری برای جست‌وجو» آمده است. وقتی هدف‌گیری را تأیید کنید، جست‌وجو و امتیازدهی دنبال همین صنف‌ها می‌رود. نتیجه این است که به‌جای رقیب‌هایتان، مشتری‌های احتمالی پیدا می‌شوند.
  • نتیجه‌های تازه در هر بار جست‌وجو: هر دور جست‌وجو یک صفحهٔ عمیق‌تر از نتیجه‌ها را می‌خواند (تا پنج صفحه)، پس جست‌وجوی تکراری شرکت‌های تازه می‌آورد. اگر موتور جست‌وجو جلوی کار را بگیرد، کارزار متوقف می‌شود و به مالک خبر داده می‌شود؛ دیگر بی‌صدا «هیچ چیز» پیدا نمی‌کند.
  • کپی هدف‌گیری: هدف‌گیری تأییدشدهٔ یک کارزار را می‌توانید با یک کلیک در کارزار تازه کپی کنید.

فیلدهای برچسبی صنعت، شهر و کلمهٔ کلیدی در کارزار مشتری‌یابی

نحوهٔ استفاده

  1. از منوی «بازاریابی و وب‌سایت» به مشتری‌یابی (NabuProspect) بروید و یک کارزار را باز کنید یا بسازید.
  2. در فیلدهای «صنعت‌ها»، «شهرها» و «کلمات کلیدی» هر مورد را بنویسید و Enter بزنید.
  3. در بخش هدف‌گیری، صنف شرکت‌هایی را که به آن‌ها می‌فروشید در «صنف‌های مشتری برای جست‌وجو» بنویسید و هدف‌گیری را تأیید کنید.
  4. برای استفاده از هدف‌گیری کارزارهای قبلی، از فهرست کپی از یک کارزار دیگر یکی را انتخاب کنید و «کپی» را بزنید.
  5. نتیجه‌ها را در شرکت‌های پیداشده ببینید.

نکته‌ها

  • مصاحبهٔ هدف‌گیری را کنسول هم می‌تواند با گزینه‌های شماره‌دار انجام دهد، ولی تأیید نهایی فقط در پنل انجام می‌شود.
  • کار با این بخش برای نقش‌هایی است که اجازهٔ ارسال کمپین دارند.

نوشته‌های دیگر بلاگ

به‌روزرسانی محصول

با صدا صفحه باز کنید، و صدای نابو حتی وقتی تماس زنده وصل نمی‌شود کار می‌کند

بگویید «برو به فاکتورها» تا همان صفحه باز شود و گفت‌وگو ادامه پیدا کند. اگر تماس زنده وصل نشود، نابو با تشخیص گفتار سرور خودمان می‌شنود و با صدای طبیعی فارسی جواب می‌دهد، نه با صدای گوشی.

به‌روزرسانی محصول

ضبط تماس خلاصه می‌شود و با یک لمس در پروندهٔ مشتری می‌نشیند

فایل ضبط‌شدهٔ تماس را روی پروندهٔ مشتری بگذارید؛ متنش پیاده و خلاصه می‌شود و نتیجه، مرحلهٔ بعدی، ارزش معامله و تاریخ پیگیری را پیشنهاد می‌دهد. سانترال ایزابل، استریسک یا سانترال ابری هم وصل می‌شود: تماس ورودی پروندهٔ مشتری را برای همکارِ همان داخلی باز می‌کند و هر تماس خودبه‌خود ثبت می‌شود.

به‌روزرسانی محصول

هدف زمان پاسخ‌گویی برای تیکت‌ها و صندوق ورودی

برای هر بخش تیکت و برای صندوق ورودی تعیین کنید اولین پاسخ و بسته‌شدن گفتگو تا چند دقیقه باشد، در ساعت‌های کاری خودتان. نزدیک موعد به مسئول خبر داده می‌شود، اگر موعد بگذرد مدیرش باخبر می‌شود و اگر بخواهید گفتگو به نفر بعدی سپرده می‌شود. گزارش هر نفر هم در «گزارش‌ها» است.

چیزی کم است؟

بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام می‌شوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شده‌اند.

پیشنهاد قابلیت