فروشگاه آنلاین: سبد خرید، پرداخت آنلاین یا در محل و پیگیری سفارش

کاتالوگ عمومی شما حالا دکمهٔ «افزودن به سبد» دارد. خریدار سفارش را ثبت می‌کند و آنلاین یا در محل پرداخت می‌کند، هر سفارش یک فاکتور می‌شود و شما وضعیتش را از ارسال تا تحویل جلو می‌برید.

به‌روزرسانی محصول 2 دقیقه مطالعه

چه چیزی تغییر کرد

کاتالوگ منتشرشدهٔ شما به یک فروشگاه تبدیل شده است. کنار هر کالا دکمهٔ «افزودن به سبد» آمده و پایین صفحه نوار سبد خرید دیده می‌شود. خریدار نام، تلفن و نشانی را وارد می‌کند و بین «آنلاین، همین حالا» و «پرداخت در محل» انتخاب می‌کند.

کاتالوگ عمومی با دکمه‌های «افزودن به سبد»

هر سفارش یک فاکتور می‌سازد و اگر کالا به انبار وصل باشد، موجودی کنار گذاشته می‌شود. در پنل، صفحهٔ «فروشگاه آنلاین» فهرست سفارش‌ها را نشان می‌دهد و هر سفارش را با «ارسال شد»، «تحویل شد» و «وجه دریافت شد» جلو می‌برید. لغو سفارش موجودی را برمی‌گرداند و فاکتور را پس می‌گیرد.

سفارش‌های فروشگاه آنلاین در پنل

نحوهٔ استفاده

  1. از منوی «فضای کاری» به فروشگاه آنلاین بروید.
  2. «فروشگاه سفارش می‌گیرد» را روشن کنید، روش‌های پرداخت را انتخاب کنید، هزینهٔ ارسال و یادداشت صفحهٔ پرداخت را بنویسید و «باز کردن فروشگاه» را بزنید.
  3. لینک کاتالوگ عمومی را برای مشتری‌ها بفرستید یا در سایت و شبکه‌های اجتماعی بگذارید.
  4. سفارش‌های تازه در بخش سفارش‌ها می‌آیند. بعد از فرستادن «ارسال شد»، بعد از رسیدن «تحویل شد» و برای سفارش پرداخت در محل، بعد از گرفتن پول «وجه دریافت شد» را بزنید.

نکته‌ها

  • کاتالوگ باید منتشر شده باشد تا فروشگاه باز شود.
  • پرداخت آنلاین به درگاه پرداخت تنظیم‌شده نیاز دارد.
  • تغییر تنظیمات فروشگاه با مدیر کسب‌وکار است و ثبت دریافت وجه با کسی که دسترسی مدیریت صورت‌حساب‌ها را دارد.

نوشته‌های دیگر بلاگ

به‌روزرسانی محصول

با صدا صفحه باز کنید، و صدای نابو حتی وقتی تماس زنده وصل نمی‌شود کار می‌کند

بگویید «برو به فاکتورها» تا همان صفحه باز شود و گفت‌وگو ادامه پیدا کند. اگر تماس زنده وصل نشود، نابو با تشخیص گفتار سرور خودمان می‌شنود و با صدای طبیعی فارسی جواب می‌دهد، نه با صدای گوشی.

به‌روزرسانی محصول

ضبط تماس خلاصه می‌شود و با یک لمس در پروندهٔ مشتری می‌نشیند

فایل ضبط‌شدهٔ تماس را روی پروندهٔ مشتری بگذارید؛ متنش پیاده و خلاصه می‌شود و نتیجه، مرحلهٔ بعدی، ارزش معامله و تاریخ پیگیری را پیشنهاد می‌دهد. سانترال ایزابل، استریسک یا سانترال ابری هم وصل می‌شود: تماس ورودی پروندهٔ مشتری را برای همکارِ همان داخلی باز می‌کند و هر تماس خودبه‌خود ثبت می‌شود.

به‌روزرسانی محصول

هدف زمان پاسخ‌گویی برای تیکت‌ها و صندوق ورودی

برای هر بخش تیکت و برای صندوق ورودی تعیین کنید اولین پاسخ و بسته‌شدن گفتگو تا چند دقیقه باشد، در ساعت‌های کاری خودتان. نزدیک موعد به مسئول خبر داده می‌شود، اگر موعد بگذرد مدیرش باخبر می‌شود و اگر بخواهید گفتگو به نفر بعدی سپرده می‌شود. گزارش هر نفر هم در «گزارش‌ها» است.

چیزی کم است؟

بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام می‌شوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شده‌اند.

پیشنهاد قابلیت