برای تسک ساعت دقیق بگذارید تا سرِ وقت یادآوری شود

حالا کنار تاریخ مهلت، ساعت هم می‌شود گذاشت. همان ساعت به همهٔ افراد آن تسک اعلان می‌رسد.

به‌روزرسانی محصول 1 دقیقه مطالعه

چه چیزی تغییر کرد

بعضی کارها فقط روز ندارند، ساعت دارند: تماس ساعت ۱۰ صبح، جلسهٔ ساعت ۱۷:۳۰. از این به بعد هنگام ساختن یا ویرایش تسک می‌توانید «ساعت (اختیاری)» را هم پر کنید. وقتی آن ساعت برسد، به مسئول تسک و همهٔ انجام‌دهندگان دیگرش اعلان «وقت انجام کار رسید» فرستاده می‌شود. ساعت در فهرست‌ها، کارت‌های برد و «کارهای من» کنار تاریخ دیده می‌شود.

فیلد ساعت در فرم افزودن تسک

روش استفاده

  1. در برد پروژه، در بخش «افزودن تسک»، تاریخ مهلت را انتخاب کنید.
  2. در «ساعت (اختیاری)» ساعت را وارد کنید و «افزودن تسک» را بزنید.
  3. برای تسک‌های موجود، تسک را باز کنید، ساعت را در جزئیات بنویسید و «ذخیره» را بزنید.
  4. در پروندهٔ مشتری هم پنجرهٔ ثبت تسک همین فیلد ساعت را دارد.

ساعت و زمان باقی‌مانده در «کارهای من»

خوب است بدانید

  • ساعت به وقت کسب‌وکار شما خوانده می‌شود.
  • اگر ساعت را خالی بگذارید، تسک مثل قبل برای کل آن روز است و فقط در خلاصهٔ صبحگاهی یادآوری می‌شود.
  • هر تسک فقط یک بار یادآوری می‌شود؛ اگر ساعت یا تاریخ را عوض کنید، یادآوری برای زمان جدید دوباره فرستاده می‌شود.
  • اعلان‌ها به کسانی می‌رسد که اعلان پنل را روی مرورگر یا گوشی فعال کرده باشند.

نوشته‌های دیگر بلاگ

به‌روزرسانی محصول

ضبط تماس خلاصه می‌شود و با یک لمس در پروندهٔ مشتری می‌نشیند

فایل ضبط‌شدهٔ تماس را روی پروندهٔ مشتری بگذارید؛ متنش پیاده و خلاصه می‌شود و نتیجه، مرحلهٔ بعدی، ارزش معامله و تاریخ پیگیری را پیشنهاد می‌دهد. سانترال ایزابل، استریسک یا سانترال ابری هم وصل می‌شود: تماس ورودی پروندهٔ مشتری را برای همکارِ همان داخلی باز می‌کند و هر تماس خودبه‌خود ثبت می‌شود.

به‌روزرسانی محصول

هدف زمان پاسخ‌گویی برای تیکت‌ها و صندوق ورودی

برای هر بخش تیکت و برای صندوق ورودی تعیین کنید اولین پاسخ و بسته‌شدن گفتگو تا چند دقیقه باشد، در ساعت‌های کاری خودتان. نزدیک موعد به مسئول خبر داده می‌شود، اگر موعد بگذرد مدیرش باخبر می‌شود و اگر بخواهید گفتگو به نفر بعدی سپرده می‌شود. گزارش هر نفر هم در «گزارش‌ها» است.

به‌روزرسانی محصول

پاسخ کنسول را به میزکار سنجاق کنید؛ هر صبح تازه می‌شود

زیر هر پاسخ کنسول گفتگو که عدد یا نمودار دارد، دکمهٔ «سنجاق به میزکار» هست. پاسخ سنجاق‌شده هر صبح با همان ابزارها دوباره خوانده می‌شود، می‌توانید آن را با همکاران به اشتراک بگذارید و هر هفته بستهٔ پاسخ‌های سنجاق‌شده به تلگرام یا بلهٔ مالک فرستاده می‌شود.

چیزی کم است؟

بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام می‌شوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شده‌اند.

پیشنهاد قابلیت