کنار هر مهلت نوشته می‌شود چند روز مانده است

به‌جای یک تاریخ خشک، حالا کنار مهلت هر تسک می‌بینید «۵ روز مانده»، «موعد امروز» یا «۳ روز تأخیر».

به‌روزرسانی محصول 1 دقیقه مطالعه

چه چیزی تغییر کرد

تاریخی مثل «۲۳ مهر» به‌تنهایی نمی‌گوید کار چقدر نزدیک است. حالا هر جا مهلت تسک نشان داده می‌شود، یک برچسب کوچک هم کنارش هست که فاصله را به زبان ساده می‌گوید: «۵ روز مانده»، «۱ روز مانده»، «موعد امروز» یا «۳ روز تأخیر». اگر تسک ساعت داشته باشد، نزدیک موعد به ساعت و دقیقه می‌شمارد، مثلاً «۱۳ ساعت مانده».

برچسب زمان باقی‌مانده روی کارت‌های برد

روش استفاده

کاری لازم نیست انجام دهید. برچسب در این جاها خودش دیده می‌شود:

  1. کارت‌های برد پروژه و جزئیات تسک
  2. «کارهای من» و «میزکار»
  3. تاریخچهٔ پروندهٔ مشتری
  4. مایلستون‌ها

زمان باقی‌مانده در «کارهای من»

خوب است بدانید

  • رنگ برچسب هم کمک می‌کند: آبی یعنی هنوز وقت هست، زرد یعنی موعد امروز است و قرمز یعنی از مهلت گذشته.
  • تسک انجام‌شده برچسب ندارد.
  • شمارش روزها با همان قاعدهٔ فهرست‌ها انجام می‌شود، پس تسکی که «موعد امروز» است در فهرست عقب‌افتاده‌ها نمی‌آید.

نوشته‌های دیگر بلاگ

به‌روزرسانی محصول

ضبط تماس خلاصه می‌شود و با یک لمس در پروندهٔ مشتری می‌نشیند

فایل ضبط‌شدهٔ تماس را روی پروندهٔ مشتری بگذارید؛ متنش پیاده و خلاصه می‌شود و نتیجه، مرحلهٔ بعدی، ارزش معامله و تاریخ پیگیری را پیشنهاد می‌دهد. سانترال ایزابل، استریسک یا سانترال ابری هم وصل می‌شود: تماس ورودی پروندهٔ مشتری را برای همکارِ همان داخلی باز می‌کند و هر تماس خودبه‌خود ثبت می‌شود.

به‌روزرسانی محصول

هدف زمان پاسخ‌گویی برای تیکت‌ها و صندوق ورودی

برای هر بخش تیکت و برای صندوق ورودی تعیین کنید اولین پاسخ و بسته‌شدن گفتگو تا چند دقیقه باشد، در ساعت‌های کاری خودتان. نزدیک موعد به مسئول خبر داده می‌شود، اگر موعد بگذرد مدیرش باخبر می‌شود و اگر بخواهید گفتگو به نفر بعدی سپرده می‌شود. گزارش هر نفر هم در «گزارش‌ها» است.

به‌روزرسانی محصول

پاسخ کنسول را به میزکار سنجاق کنید؛ هر صبح تازه می‌شود

زیر هر پاسخ کنسول گفتگو که عدد یا نمودار دارد، دکمهٔ «سنجاق به میزکار» هست. پاسخ سنجاق‌شده هر صبح با همان ابزارها دوباره خوانده می‌شود، می‌توانید آن را با همکاران به اشتراک بگذارید و هر هفته بستهٔ پاسخ‌های سنجاق‌شده به تلگرام یا بلهٔ مالک فرستاده می‌شود.

چیزی کم است؟

بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام می‌شوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شده‌اند.

پیشنهاد قابلیت