التصنيع بالوصفات، وبطاقات الإصلاح، والتأجير اليومي

استخدم وصفة لخصم المواد من المخزون وصنع منتج. افتح بطاقة إصلاح للأجهزة التي تصلك للإصلاح، وأجّر أصناف الكتالوج يوميًا بعربون وغرامة تأخير.

تحديث المنتج مدة القراءة 1 دقيقة

ما الذي تغيّر

التصنيع (NabuMake)

تحدد الوصفة أي أصناف المخزون وكم من كل منها يلزم لصنع منتج واحد؛ الطحين والسكر والزبدة لكعكة مثلًا. زر «تصنيع» مع الكمية يخصم المواد من المخزون ويضيف المنتج، وتُسجَّل كل دفعة.

وصفة وأحدث الدفعات

الإصلاحات (NabuRepair)

تحفظ بطاقة الإصلاح العميل والجهاز والرقم التسلسلي والعطل، وتنتقل حالتها من «مستلم» إلى «قيد الإصلاح» و«جاهز» و«تم التسليم». تُؤخذ القطع من المخزون وتُضاف الأجرة وتُصدر فاتورة واحدة. وعندما تصبح البطاقة «جاهز» تصل العميل رسالة واحدة بأن جهازه جاهز.

بطاقات الإصلاح مع حالة كل جهاز

التأجير (NabuRent)

أجّر أصناف الكتالوج يوميًا: فترة زمنية وسعر يومي وعربون، وللعربون فاتورة مستقلة. وعند الإرجاع تُسجَّل أيام التأخير وتُصدر لها فاتورة غرامة. وإذا كانت كل وحدات الصنف مؤجرة تُرفض الحجوزات الجديدة.

التأجيرات المحجوزة والمعادة

طريقة الاستخدام

  1. التصنيع: من «العمليات» افتح التصنيع (NabuMake)، وأنشئ وصفة بالمنتج وموادّه واضغط «حفظ الوصفة»، وللإنتاج أدخل الكمية واضغط «تصنيع».
  2. الإصلاح: في الإصلاحات (NabuRepair) املأ «بطاقة إصلاح جديدة»، وأضف القطع والأجرة، وانقل الحالة، واضغط «إصدار الفاتورة» في النهاية.
  3. التأجير: في التأجير (NabuRent) أدخل الصنف والكمية والتواريخ والسعر اليومي والعربون واضغط «احجزه»، وعند عودة الصنف اجعله مُعادًا.

معلومات مفيدة

  • الأقسام الثلاثة إضافات مدفوعة، وهي للأدوار المسموح لها بالبيع عند الكاونتر.
  • تحتاج رسالة «جاهز» إلى إعداد الرسائل القصيرة للنشاط.

المزيد من المدونة

تحديث المنتج

تسجيلات المكالمات تُلخَّص وتُحفظ في ملف العميل بلمسة واحدة

ضع تسجيل المكالمة على ملف العميل فيُفرَّغ نصه ويُلخَّص، مع النتيجة والمرحلة التالية وقيمة الصفقة وموعد المتابعة التي يقترحها. ويمكن ربط مقسم Issabel أو Asterisk أو مقسم سحابي: المكالمة الواردة تفتح ملف المتصل للزميل الذي رنّ رقمه الداخلي، وكل مكالمة تُسجَّل تلقائيًا.

تحديث المنتج

أهداف زمن الاستجابة للتذاكر وصندوق الوارد

حدّد كم دقيقة يستغرق الرد الأول وإغلاق المحادثة، لكل قسم تذاكر ولصندوق الوارد، ضمن ساعات عملك. يُبلَّغ المسؤول عند اقتراب الموعد، ويُبلَّغ مديره عند تجاوزه، وإن شئت تنتقل المحادثة إلى الشخص التالي. وسجل كل شخص في «التقارير».

تحديث المنتج

ثبّت إجابة وحدة التحكم على مكتب العمل؛ تُقرأ من جديد كل صباح

تحت كل إجابة في وحدة التحكم فيها رقم أو رسم بياني زر «تثبيت على مكتب العمل». تُقرأ الإجابة المثبتة كل صباح بالأدوات نفسها، ويمكن مشاركتها مع الزملاء، وتصل حزمة أسبوعية منها إلى تيليغرام المالك أو بله.

ينقصك شيء؟

أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.

اقترح ميزة