تُفتح اللوحة على «مكتب العمل» الخاص بك

بعد الدخول تصل إلى مكتب عملك الشخصي بدل مسار المبيعات: تحية باسمك، وأزرار سريعة لمهمة ومتابعة وعميل محتمل ورسالة جديدة، وعمل اليوم، والقادم، وأحدث الأنشطة. وصارت حركة اللوحة سلسة ومتناسقة.

تحديث المنتج مدة القراءة 1 دقيقة

ما الذي تغيّر

الصفحة الأولى في اللوحة الآن هي «مكتب العمل». تحييك باسمك مع تاريخ اليوم بتقويم النشاط، وفيها أزرار سريعة: «مهمة جديدة» و«متابعة جديدة» و«عميل محتمل جديد» و«رسالة جديدة». ولا يظهر كل زر إلا إذا سمح به دورك واشتراكك.

وتحت البطاقات المعتادة (مهام اليوم والمتأخرة والمتابعات والرسائل) قسمان جديدان: القادمة وفيه متابعات واجتماعات اليوم والأسبوع القادم، وأحدث الأنشطة وفيه ما فعله الفريق مؤخرًا.

مكتب العمل مع الأزرار السريعة و«القادمة» و«أحدث الأنشطة»

ويرسم كل مظهر التحية بأسلوبه؛ ففي مظهر أودو مثلًا باللون البنفسجي لأودو.

مكتب العمل في مظهر أودو

وزر «الرئيسية» في شريط الهاتف السفلي يفتح هذه الصفحة الآن لا لوحة بلاطات مترو. وتحت «الرئيسية» تأتي «لوحة الأعمال» أولًا، و«مترو» و«سطح المكتب» تبويبان فيها.

حركة سلسة في اللوحة

تصعد الرؤوس والبطاقات وصفوف الجداول بنعومة عند فتح الصفحة وتُعدّ الأرقام. وتُفتح النوافذ والقوائم وبحث ⌘K وتُغلق بحركة واحدة متناسقة، وتنزلق بطاقة كانبان المسحوبة إلى عمودها الجديد، ويظهر الصف الجديد مع تمييز قصير.

طريقة الاستخدام

  1. سجّل الدخول، فيُفتح مكتب العمل تلقائيًا.
  2. لعمل جديد اضغط أحد الأزرار السريعة في الأعلى.
  3. اضغط «عرض الكل» بجانب عنوان أي قسم لرؤية كل ما فيه.

معلومات مفيدة

  • إذا كانت وحدة المهام معطلة تُفتح اللوحة على مسار المبيعات كما في السابق.
  • إذا فعّلت «تقليل الحركة» في إعدادات النظام تتوقف الحركات.

المزيد من المدونة

تحديث المنتج

تسجيلات المكالمات تُلخَّص وتُحفظ في ملف العميل بلمسة واحدة

ضع تسجيل المكالمة على ملف العميل فيُفرَّغ نصه ويُلخَّص، مع النتيجة والمرحلة التالية وقيمة الصفقة وموعد المتابعة التي يقترحها. ويمكن ربط مقسم Issabel أو Asterisk أو مقسم سحابي: المكالمة الواردة تفتح ملف المتصل للزميل الذي رنّ رقمه الداخلي، وكل مكالمة تُسجَّل تلقائيًا.

تحديث المنتج

أهداف زمن الاستجابة للتذاكر وصندوق الوارد

حدّد كم دقيقة يستغرق الرد الأول وإغلاق المحادثة، لكل قسم تذاكر ولصندوق الوارد، ضمن ساعات عملك. يُبلَّغ المسؤول عند اقتراب الموعد، ويُبلَّغ مديره عند تجاوزه، وإن شئت تنتقل المحادثة إلى الشخص التالي. وسجل كل شخص في «التقارير».

تحديث المنتج

ثبّت إجابة وحدة التحكم على مكتب العمل؛ تُقرأ من جديد كل صباح

تحت كل إجابة في وحدة التحكم فيها رقم أو رسم بياني زر «تثبيت على مكتب العمل». تُقرأ الإجابة المثبتة كل صباح بالأدوات نفسها، ويمكن مشاركتها مع الزملاء، وتصل حزمة أسبوعية منها إلى تيليغرام المالك أو بله.

ينقصك شيء؟

أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.

اقترح ميزة