قواعد الموافقة لعروض الأسعار والخصومات والمصروفات والمشتريات والمبالغ المستردة

حدّد أي المستندات تحتاج موافقة من قبل أن تخرج: عرض سعر أو عرض فوق مبلغ معيّن، خصم فوق نسبة، مصروف تحت بند، أمر شراء أو إشعار دائن. يجيب الموافقون بالترتيب من اللوحة أو بالأمر ‎/approve_doc_N على تيليجرام.

تحديث المنتج مدة القراءة 2 دقيقة

ما الذي تغيّر

قواعد الموافقة: عرض سعر بانتظار مدير المبيعات، والقرارات الأخيرة، والقواعد

  • شاشة جديدة «قواعد الموافقة» في «إعدادات النشاط». لكل قاعدة نوع مستند (عرض سعر، عرض، فاتورة، مصروف، أمر شراء، إشعار دائن)، وشرط (مبلغ لا يقل عن…، خصم لا يقل عن…٪، أو بند مصروف)، وحتى ثلاثة موافقين بالترتيب. الموافق مقعد مثل «مدير المبيعات» أو شخص محدد.
  • المستند الذي تشمله قاعدة لا يخرج حتى تتم الموافقة: لا يُعلَّم عرض السعر أو العرض كمرسل، ولا يُرسل رابط دفع الفاتورة ولا تُفتح صفحة الدفع، ولا يُرسل أمر الشراء إلى المورد، ولا يُصدر الإشعار الدائن. ويُسجَّل المصروف لكنه يبقى بانتظار الموافقة حتى يوافق آخر شخص.
  • أول محاولة إرسال تفتح الطلب وتبلغ الموافق الأول في «رسائلي». وإذا ربط تيليجرام بوحدة الذكاء الاصطناعي يبلغه البوت أيضًا مع ‎/approve_doc_N و‎/reject_doc_N.
  • بعد موافقة آخر شخص يعمل زر الإرسال نفسه. وإذا زاد المبلغ أو الخصم بعد الموافقة تُطلب الموافقة من جديد. وموافقة الإشعار الدائن لإصدار واحد فقط.

طريقة الاستخدام

١. افتح «إعدادات النشاط» ← «قواعد الموافقة». ٢. اكتب اسمًا واختر «المستند» واملأ الشرط واختر الموافق الأول والتالين عند الحاجة، ثم اضغط «حفظ القاعدة». ٣. يجد الموافقون الطلب في «رسائلي» أو في قسم «بانتظار الموافقة» في هذه الشاشة أو على تيليجرام، ويضغطون «موافقة» أو «رفض». ٤. بعد الموافقة يضغط من أنشأ المستند زر الإرسال مرة أخرى.

معلومات مفيدة

  • يكتب القواعد من يدير النشاط. ويمكن لمالك النشاط الإجابة عن أي خطوة.
  • القاعدة بلا شرط تشمل كل مستندات نوعها. ومن دون أي قاعدة يعمل كل شيء كما كان.
  • دفع قسيمة الراتب من «الفريق والرواتب» لا ينتظر قاعدة المصروفات، لأن الدفع نفسه موافقة.

المزيد من المدونة

تحديث المنتج

تسجيلات المكالمات تُلخَّص وتُحفظ في ملف العميل بلمسة واحدة

ضع تسجيل المكالمة على ملف العميل فيُفرَّغ نصه ويُلخَّص، مع النتيجة والمرحلة التالية وقيمة الصفقة وموعد المتابعة التي يقترحها. ويمكن ربط مقسم Issabel أو Asterisk أو مقسم سحابي: المكالمة الواردة تفتح ملف المتصل للزميل الذي رنّ رقمه الداخلي، وكل مكالمة تُسجَّل تلقائيًا.

تحديث المنتج

أهداف زمن الاستجابة للتذاكر وصندوق الوارد

حدّد كم دقيقة يستغرق الرد الأول وإغلاق المحادثة، لكل قسم تذاكر ولصندوق الوارد، ضمن ساعات عملك. يُبلَّغ المسؤول عند اقتراب الموعد، ويُبلَّغ مديره عند تجاوزه، وإن شئت تنتقل المحادثة إلى الشخص التالي. وسجل كل شخص في «التقارير».

تحديث المنتج

ثبّت إجابة وحدة التحكم على مكتب العمل؛ تُقرأ من جديد كل صباح

تحت كل إجابة في وحدة التحكم فيها رقم أو رسم بياني زر «تثبيت على مكتب العمل». تُقرأ الإجابة المثبتة كل صباح بالأدوات نفسها، ويمكن مشاركتها مع الزملاء، وتصل حزمة أسبوعية منها إلى تيليغرام المالك أو بله.

ينقصك شيء؟

أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.

اقترح ميزة