بلاگ NabuCRM

تازه‌های NabuCRM

به‌روزرسانی‌های محصول، همان وقت که منتشر می‌شوند؛ و مقاله‌هایی برای استفاده‌ی بهتر از هر بخش پنل.

به‌روزرسانی محصول

تازه‌ترین

3 دقیقه مطالعه

ضبط تماس خلاصه می‌شود و با یک لمس در پروندهٔ مشتری می‌نشیند

فایل ضبط‌شدهٔ تماس را روی پروندهٔ مشتری بگذارید؛ متنش پیاده و خلاصه می‌شود و نتیجه، مرحلهٔ بعدی، ارزش معامله و تاریخ پیگیری را پیشنهاد می‌دهد. سانترال ایزابل، استریسک یا سانترال ابری هم وصل می‌شود: تماس ورودی پروندهٔ مشتری را برای همکارِ همان داخلی باز می‌کند و هر تماس خودبه‌خود ثبت می‌شود.

ادامه‌ی مطلب

به‌روزرسانی محصول

هدف زمان پاسخ‌گویی برای تیکت‌ها و صندوق ورودی

برای هر بخش تیکت و برای صندوق ورودی تعیین کنید اولین پاسخ و بسته‌شدن گفتگو تا چند دقیقه باشد، در ساعت‌های کاری خودتان. نزدیک موعد به مسئول خبر داده می‌شود، اگر موعد بگذرد مدیرش باخبر می‌شود و اگر بخواهید گفتگو به نفر بعدی سپرده می‌شود. گزارش هر نفر هم در «گزارش‌ها» است.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

پاسخ کنسول را به میزکار سنجاق کنید؛ هر صبح تازه می‌شود

زیر هر پاسخ کنسول گفتگو که عدد یا نمودار دارد، دکمهٔ «سنجاق به میزکار» هست. پاسخ سنجاق‌شده هر صبح با همان ابزارها دوباره خوانده می‌شود، می‌توانید آن را با همکاران به اشتراک بگذارید و هر هفته بستهٔ پاسخ‌های سنجاق‌شده به تلگرام یا بلهٔ مالک فرستاده می‌شود.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

فاکتورها را با کلید خودتان مستقیم به سامانهٔ مودیان بفرستید

در حسابداری بخش تازهٔ سامانهٔ مودیان هست. شناسهٔ یکتای حافظه، کد اقتصادی، کلید خصوصی و گواهی را می‌دهید و هر فاکتور صادرشده را با یک دکمه می‌فرستید. وضعیت هر ارسال، پاسخ سامانه، ارسال دوباره، برگشت از فروش، اصلاح و ابطال از راه یادداشت بستانکاری هم هست.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

پیامی که در تلگرام نرسید، از بله، ایتا، روبیکا یا پیامک می‌رسد

یادآوری‌ها، کمپین‌های پیامکی و قدم‌های سفر مشتری حالا می‌توانند اول به گفت‌وگوی مشتری با ربات‌های خودتان بروند و اگر نرسید، کانال بعدی امتحان شود. پیامک هم فقط برای کسانی فرستاده می‌شود که رضایت داده‌اند، اگر این را بخواهید.

ادامه‌ی مطلب 3 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

یادداشت‌بردار جلسه: از ضبط جلسه، پیش‌نویس صورتجلسه با مصوبات و کارها

جلسه را در اتاق صوتی ضبط کنید یا فایل ضبط جلسهٔ حضوری را بارگذاری کنید. متن جلسه پیاده می‌شود و پیش‌نویس صورتجلسه با خلاصه، تصمیم‌ها و کارهای هر نفر با تاریخش روی پروژه ساخته می‌شود تا بازبینی کنید و کارها را بدهید.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

باشگاه مشتریان: امتیاز خرید، سطح، هدیهٔ تولد، کد معرف و کد تخفیف

افزونهٔ تازهٔ NabuLoyalty به هر خرید در صندوق فروش، فروشگاه آنلاین و صفحهٔ سفارش‌ها امتیاز می‌دهد. مشتری امتیاز و کد تخفیف را هنگام پرداخت خرج می‌کند، روز تولدش هدیه می‌گیرد، با کد معرف دوستش را می‌آورد و امتیازهایش را در «امتیازهای من» در پورتال مشتری می‌بیند.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

فروش اقساطی با پیش‌پرداخت، چک صیادی برای هر قسط و یادآوری پیش از سررسید

هر فاکتور پرداخت‌نشده را می‌توانید قسطی بفروشید؛ پیش‌پرداخت، تعداد و فاصلهٔ اقساط را بدهید تا سررسیدها ساخته شوند. برای هر قسط چک صیادی بگیرید، پرداختش را ثبت کنید یا تاریخش را جابه‌جا کنید. اقساط در رادار نقدینگی هم دیده می‌شوند.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

کسب‌وکارتان از روز اول برای صنف خودش آماده است

با انتخاب صنعت، پنل قیف فروش، فیلدها، برچسب‌ها، پاسخ‌های آماده، پلی‌بوک‌های متوقف و کاشی‌های مترو مخصوص همان کار را می‌گیرد. پنج سؤال کوتاه کیت را با کسب‌وکار شما جور می‌کند و مشتری‌های نمونه با یک کلیک می‌آیند و می‌روند.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

مشتری‌هایتان را از میزیتو، حسابفا یا هر فایل اکسل بیاورید

فایل خروجی میزیتو، فهرست اشخاص حسابفا یا هر فایل Excel و CSV را بدهید؛ ستون‌ها خودشان شناخته می‌شوند، پیش از ورود می‌بینید چند مشتری تازه است و چند نفر را از قبل دارید، و هیچ مشتری‌ای دوبار ثبت نمی‌شود.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

پورسانت فروشندگان، کارنامهٔ ماهانه و جدول رتبه‌بندی روی تلویزیون

برای هر فروشنده، هر تیم یا همهٔ تیم قاعدهٔ پورسانت بگذارید؛ پورسانت هر ماه از فاکتورهای پرداخت‌شده حساب می‌شود، با تأیید مدیر روی فیش حقوق می‌نشیند و جدول رتبه‌بندی فروشندگان روی تلویزیون دفتر هر دقیقه تازه می‌شود.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

به‌روزرسانی محصول

دفتر تغییرات کامل، محافظت از فهرست مشتریان و سپردن کارهای همکاری که می‌رود

«دفتر تغییرات» حالا ساختن، ویرایش، حذف، خروجی گرفتن و تغییرهای گروهی را ثبت می‌کند و کار حذف‌شده را برمی‌گرداند. خروجی‌های غیرعادی به مالک خبر داده می‌شود، می‌توانید برای هر جایگاه سقف خروجی بگذارید و شمارهٔ مشتری را از کارشناس فروش پنهان کنید. کارهای کسی که می‌رود هم با یک دکمه به همکار دیگری سپرده می‌شود.

ادامه‌ی مطلب 2 دقیقه مطالعه

چیزی کم است؟

بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام می‌شوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شده‌اند.

پیشنهاد قابلیت