منوی حساب به بالای صفحه آمد

زبان، حالت روشن و تاریک، پوستهٔ پنل، پروفایل، پیشنهاد قابلیت و خروج از پایین منوی کناری بیرون آمدند و حالا پشت یک چیپ آواتار در بالای صفحه‌اند؛ روی گوشی در نوار بالا و روی دسکتاپ کنار لوگو، و با یک ضربه باز می‌شوند.

به‌روزرسانی محصول 2 دقیقه مطالعه

چه چیزی عوض شد

قبلاً برای عوض کردن زبان یا حالت روشن و تاریک، یا برای خروج از حساب، باید تا انتهای منوی کناری پایین می‌رفتید. این کارها را کم انجام می‌دهید، اما وقتی لازمشان دارید دنبالشان می‌گردید؛ و زیر فهرست بلند بخش‌ها گم شده بودند. روی گوشی هم رسیدن به آن‌ها یعنی کشیدن منو تا آخر.

حالا همه پشت یک چیپ آواتار در بالای صفحه جمع شده‌اند: حرف اول نام شما در یک دایره با یک فلش کوچک. روی دسکتاپ این چیپ بالای منوی کناری و کنار لوگوست؛ روی گوشی و تبلت در نوار بالا، کنار دکمه‌های جست‌وجو و منو.

منوی حساب روی دسکتاپ، بالای منوی کناری

چطور از آن استفاده کنید

  1. روی چیپ آواتار بالای صفحه بزنید. منو با کلیک باز می‌شود، نه با رفتن نشانگر روی آن؛ روی صفحهٔ لمسی هم بی‌دردسر کار می‌کند.
  2. بالای منو نام شما آمده است. زیرش انتخاب زبان (مثلاً FA)، کلیدهای حالت روشن، تاریک و هماهنگ با سیستم، و دکمهٔ «پوستهٔ پنل» برای عوض کردن ظاهر پنل را می‌بینید.
  3. در «وضعیت من» رنگ و متن وضعیتتان را تعیین کنید و با «ذخیره» ثبت کنید. با دکمه‌های «توقف اعلان‌ها» اعلان‌ها را یک تا هشت ساعت ساکت کنید.
  4. پایین منو «پروفایل»، «نشان‌شده‌ها»، «پیشنهاد قابلیت»، «داشبورد» و «خروج» آمده‌اند.
  5. برای بستن منو بیرون از آن کلیک کنید یا کلید Esc را بزنید.

همان منو روی گوشی، از نوار بالای صفحه

نکته‌ها

  • بلوک قدیمی پایین منوی کناری کلاً حذف شده و تمام ستون به بخش‌های پنل رسیده است.
  • انتخاب کسب‌وکار فعال جدا از این منوست و روی دسکتاپ درست زیر چیپ آواتار قرار دارد.
  • این جابه‌جایی از پیشنهاد یکی از کاربران از راه «پیشنهاد قابلیت» شروع شد. اگر جایی از پنل برایتان ناهموار است، همان‌جا بنویسید.

نوشته‌های دیگر بلاگ

به‌روزرسانی محصول

با صدا صفحه باز کنید، و صدای نابو حتی وقتی تماس زنده وصل نمی‌شود کار می‌کند

بگویید «برو به فاکتورها» تا همان صفحه باز شود و گفت‌وگو ادامه پیدا کند. اگر تماس زنده وصل نشود، نابو با تشخیص گفتار سرور خودمان می‌شنود و با صدای طبیعی فارسی جواب می‌دهد، نه با صدای گوشی.

به‌روزرسانی محصول

ضبط تماس خلاصه می‌شود و با یک لمس در پروندهٔ مشتری می‌نشیند

فایل ضبط‌شدهٔ تماس را روی پروندهٔ مشتری بگذارید؛ متنش پیاده و خلاصه می‌شود و نتیجه، مرحلهٔ بعدی، ارزش معامله و تاریخ پیگیری را پیشنهاد می‌دهد. سانترال ایزابل، استریسک یا سانترال ابری هم وصل می‌شود: تماس ورودی پروندهٔ مشتری را برای همکارِ همان داخلی باز می‌کند و هر تماس خودبه‌خود ثبت می‌شود.

به‌روزرسانی محصول

هدف زمان پاسخ‌گویی برای تیکت‌ها و صندوق ورودی

برای هر بخش تیکت و برای صندوق ورودی تعیین کنید اولین پاسخ و بسته‌شدن گفتگو تا چند دقیقه باشد، در ساعت‌های کاری خودتان. نزدیک موعد به مسئول خبر داده می‌شود، اگر موعد بگذرد مدیرش باخبر می‌شود و اگر بخواهید گفتگو به نفر بعدی سپرده می‌شود. گزارش هر نفر هم در «گزارش‌ها» است.

چیزی کم است؟

بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام می‌شوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شده‌اند.

پیشنهاد قابلیت