ضع تسجيل المكالمة على ملف العميل فيُفرَّغ نصه ويُلخَّص، مع النتيجة والمرحلة التالية وقيمة الصفقة وموعد المتابعة التي يقترحها. ويمكن ربط مقسم Issabel أو Asterisk أو مقسم سحابي: المكالمة الواردة تفتح ملف المتصل للزميل الذي رنّ رقمه الداخلي، وكل مكالمة تُسجَّل تلقائيًا.
حدّد كم دقيقة يستغرق الرد الأول وإغلاق المحادثة، لكل قسم تذاكر ولصندوق الوارد، ضمن ساعات عملك. يُبلَّغ المسؤول عند اقتراب الموعد، ويُبلَّغ مديره عند تجاوزه، وإن شئت تنتقل المحادثة إلى الشخص التالي. وسجل كل شخص في «التقارير».
تحت كل إجابة في وحدة التحكم فيها رقم أو رسم بياني زر «تثبيت على مكتب العمل». تُقرأ الإجابة المثبتة كل صباح بالأدوات نفسها، ويمكن مشاركتها مع الزملاء، وتصل حزمة أسبوعية منها إلى تيليغرام المالك أو بله.
في المحاسبة صفحة جديدة باسم منظومة الضرائب (مؤديان). أدخل معرّف الذاكرة والرمز الاقتصادي والمفتاح الخاص والشهادة، وأرسل أي فاتورة صادرة بزر واحد. لكل إرسال حالته وردّ المنظومة وإمكانية إعادة الإرسال، والمرتجعات والتصحيح والإلغاء تمرّ عبر إشعارات الدائن.
التذكيرات وحملات الرسائل النصية وخطوات رحلة العميل يمكن أن تذهب أولًا إلى محادثة العميل مع روبوتاتك، ثم إلى القناة التالية إن لم تصل. ويمكن أن تُرسل الرسائل النصية فقط إلى من وافق عليها، إن أردت.
سجّل الاجتماع في غرفة صوتية، أو ارفع تسجيل اجتماع حضوري. يُفرَّغ نصه ويُصاغ محضرًا مبدئيًا على المشروع — ملخص والقرارات ومهام كل شخص بمواعيدها — لتراجعه وتوزّع المهام.
إضافة NabuLoyalty الجديدة تمنح نقاطًا على كل شراء في صندوق البيع والمتجر الإلكتروني ولوحة الطلبات. ينفق العميل النقاط وقسائم الخصم عند الدفع، ويحصل على هدية في عيد ميلاده، ويرى نقاطه في «نقاطي» في بوابة العميل.
يمكن الآن بيع أي فاتورة غير مدفوعة بالتقسيط. حدّد الدفعة الأولى وعدد الأقساط وتكرارها فتُنشأ مواعيد الاستحقاق. خذ شيك صيّاد لقسط أو سجّله مدفوعًا أو غيّر موعده. وتظهر الأقساط في رادار السيولة أيضًا.
اختر مجال عملك فيحصل اللوح على مسار البيع والحقول والوسوم والردود الجاهزة وأدلة العمل المتوقفة وبلاطات المترو الخاصة بهذا المجال. خمسة أسئلة قصيرة تكيّف المجموعة مع نشاطك، والعملاء التجريبيون يُضافون ويُحذفون بنقرة.
أعطِ صفحة الاستيراد ملف تصدير من ميزيتو أو قائمة الأشخاص من حسابفا أو أي ملف Excel أو CSV. تُعرف الأعمدة تلقائيًا، وترى قبل الاستيراد عدد العملاء الجدد ومن لديك منهم مسبقًا، ولا يُسجَّل أحد مرتين.
ضع قواعد العمولة لكل مندوب أو لكل فريق أو للجميع. تُحسب عمولة كل شهر من الفواتير المدفوعة، وتُضاف إلى قسيمة الراتب بعد موافقة المدير، ولوحة الترتيب لمكتب المبيعات تتحدث كل دقيقة.
أصبح «سجل التغييرات» يسجل الإنشاء والتعديل والحذف والتصدير والتعديلات الجماعية، ويعيد المهمة المحذوفة. تُبلَّغ عمليات التصدير غير المعتادة إلى المالك، ويمكن تحديد سقف للتصدير لكل مقعد وإخفاء أرقام العملاء عن مندوب المبيعات. وينتقل عمل من يغادر إلى زميل واحد بضغطة واحدة.
اقرأ المزيدمدة القراءة 2 دقيقة
ينقصك شيء؟
أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.