إرفاق ملفات بأزرار بطاقات الكتالوج الرقمي

صار بإمكان زر بطاقة رابط السيرة أن يحمل ملفاً بدلاً من رابط، سواء PDF أو صورة أو مستند حتى ١٢ ميغابايت، ينزّله العميل مباشرة من الصفحة العامة للبطاقة دون تسجيل دخول ودون خدمة وسيطة.

تحديث المنتج مدة القراءة 2 دقيقة

ما الذي تغيّر

حتى الآن كان كل زر في بطاقة رابط السيرة يشير إلى عنوان ويب. فإن أردت أن تسلّم العميل ملفاً، ككتالوج الخدمات أو قائمة الأسعار أو كتيّب، كان عليك رفعه في مكان آخر ثم لصق رابطه على البطاقة: خدمة إضافية يجب أن تبقى حيّة، ورابط قد ينكسر، وأحياناً جدار تسجيل بين العميل والملف.

الآن يحمل الزر الملف نفسه: PDF أو صورة أو مستند حتى ١٢ ميغابايت. ينزّله العميل من الصفحة العامة للبطاقة، حيث يرى الزر، دون حساب ودون تسجيل دخول.

بطاقة فيها زر رابط وزر ملف

طريقة الاستخدام

  1. من الشريط الجانبي افتح أقسام أخرى ثم التسويق والموقع الإلكتروني ثم الموقع الإلكتروني، واختر تبويب الكتالوج الرقمي (NabuLinks).
  2. إن لم تكن لديك بطاقة بعد، املأ عنوان البطاقة / العلامة والعنوان المخصص (اسم المستخدم/الرابط) واضغط أنشئ رابط السيرة والكتالوج الرقمي.
  3. في البطاقة، تحت أزرار الصفحة العامة، اكتب عنوان الزر، مثل «رسوم الدورات (PDF)».
  4. اترك حقل عنوان الويب فارغاً واختر الملف في خانة «أو أرفق ملفاً بدلاً من عنوان ويب».
  5. اضغط إضافة زر. يظهر الزر في القائمة باسم الملف.
  6. من عرض صفحة الكتالوج العامة ترى ما يراه العميل: زر الملف يحمل علامة التنزيل.

الصفحة العامة للبطاقة؛ الزر الثاني ينزّل الملف

معلومات مفيدة

  • الزر إما رابط أو ملف، لا الاثنان معاً؛ إن ملأتهما يطلب منك النظام ترك أحدهما فارغاً.
  • الملفات المقبولة: PDF وJPG وPNG وWebP وWord وExcel وCSV وTXT، حتى ١٢ ميغابايت.
  • عنوان التنزيل مربوط بالبطاقة نفسها، فلا يُفتح الملف إلا من صفحة البطاقة التي تحمله.
  • حذف الزر يحذف ملفه، وحذف البطاقة يزيل كل ملفاتها.

المزيد من المدونة

تحديث المنتج

تسجيلات المكالمات تُلخَّص وتُحفظ في ملف العميل بلمسة واحدة

ضع تسجيل المكالمة على ملف العميل فيُفرَّغ نصه ويُلخَّص، مع النتيجة والمرحلة التالية وقيمة الصفقة وموعد المتابعة التي يقترحها. ويمكن ربط مقسم Issabel أو Asterisk أو مقسم سحابي: المكالمة الواردة تفتح ملف المتصل للزميل الذي رنّ رقمه الداخلي، وكل مكالمة تُسجَّل تلقائيًا.

تحديث المنتج

أهداف زمن الاستجابة للتذاكر وصندوق الوارد

حدّد كم دقيقة يستغرق الرد الأول وإغلاق المحادثة، لكل قسم تذاكر ولصندوق الوارد، ضمن ساعات عملك. يُبلَّغ المسؤول عند اقتراب الموعد، ويُبلَّغ مديره عند تجاوزه، وإن شئت تنتقل المحادثة إلى الشخص التالي. وسجل كل شخص في «التقارير».

تحديث المنتج

ثبّت إجابة وحدة التحكم على مكتب العمل؛ تُقرأ من جديد كل صباح

تحت كل إجابة في وحدة التحكم فيها رقم أو رسم بياني زر «تثبيت على مكتب العمل». تُقرأ الإجابة المثبتة كل صباح بالأدوات نفسها، ويمكن مشاركتها مع الزملاء، وتصل حزمة أسبوعية منها إلى تيليغرام المالك أو بله.

ينقصك شيء؟

أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.

اقترح ميزة